• Il prezzo del viaggio
Club Magellano garantisce il prezzo – nessuna variazione di prezzo verrà apportata dal momento della prenotazione al giorno della partenza. Il prezzo pubblicato è il prezzo totale, non ci sono quindi altre quote da aggiungere.
• Fino a quando si può prenotare
La data ultima per l’iscrizione ai nostri pacchetti è l’esaurimento posti, fino a quando c’è posto c’è la possibilità di aggregarsi, è difficile quindi stabilire a priori fino a quando sarà possibile prenotare, in quanto dipende dal ritmo delle adesioni.
• Come fare per prenotare
Per effettuare la prenotazione è necessario compilare il modulo di richiesta che si apre cliccando sul tastino prenota, riceveremo così la vostra richiesta alla quale risponderemo via mail entro 24 ore fornendovi le istruzioni per effettuare il pagamento.
• Assistenza
Durante il viaggio in bus, e nei giorni di permanenza, un nostro accompagnatore sarà a completa disposizione per ogni necessità per consigli, indicazioni, informazioni sulla città, attrazioni da vedere, spostamenti in città. Nei nostri viaggi non ci sono programmi obbligatori e rigidi da seguire. Una volta arrivati a destinazione sarete quindi liberi di gestirvi il tempo e la vacanza come preferite, sapendo però di poter contare sull’assistenza del nostro staff solo quando e se vorrete. La nostra filosofia è quella di assistere il cliente senza invadere il suo modo di concepire la vacanza e di godersela, consapevoli che ogni viaggiatore ha un’idea di vacanza diversa dagli altri.
• Hotel
I nostri Hotel sono tutte strutture selezionate dal nostro Staff nel corso degli anni, da noi direttamente conosciute e testate, di categorie 3 stelle o superiore. Per ogni città abbiamo a disposizione più strutture di pari categoria, il nome del vostro Hotel vi verrà quindi comunicato prima della partenza, a prenotazioni chiuse.
• Stanze
La quota indicata per il viaggio è per la sistemazione in camera doppia, matrimoniale o con 2 letti a vostra scelta, oppure, a seconda delle vostre esigenze, in camera tripla o quadrupla. Potrete scegliere liberamente la sistemazione in base alle vostre preferenze. In caso di sistemazione in camera singola è previsto un supplemento.
• Per i single
Per chi viaggia da solo, al fine di evitare di pagare all’hotel il supplemento per la camera singola, Club Magellano offre un servizio di abbinamento in camera (donna con donna e uomo con uomo). Per poterne usufruire, è sufficiente farne richiesta tramite mail. Nel caso in cui ci sia una richiesta confacente alle vostre stesse necessità, potrete usufruire del trattamento in camera doppia, condividendola appunto con un’altra persona.
• Modalità di pagamento
Il pagamento può essere effettuato tramite bonifico bancario, bollettino postale, vaglia postale oppure direttamente presso la nostra agenzia
• Dettagli viaggio
Qualche giorno prima della partenza riceverete una nostra mail promemoria al fine di ricordarvi i principali dettagli della partenza (orari e luoghi di carico come pubblicati sul sito) e nome hotel, nonché per fornirvi il numero diretto del vostro accompagnatore che vi assisterà in caso di necessità durante il viaggio in bus e la permanenza in città, e una brochure informativa con informazioni utili sulla città, come muoversi, cosa vedere, cosa fare, cosa evitare.
• Cosa fare in caso di impossibilità ad effettuare il viaggio
La prenotazione è annullabile dal richiedente, entro 7 giorni dalla conferma del pagamento della quota, e comunque solo sino a 1 mese prima della data di partenza. Passato il termine dei 30 giorni prima della partenza, la prenotazione non può essere annullata, in base a quanto stabilito dal contratto consultabile in fondo al modulo di prenotazione, ovvero spetta un rimborso parziale in base alla data della rinuncia al viaggio. Per non perdere la quota pagata, in alternativa, Club Magellano permette sempre un cambio nome, ossia di trovare un’altra persona che parta al posto di chi è impossibilitato.
